Skriv bedre e-mails og breve – på den halve tid!
Lær at skrive professionelle e-mails i en fart, og få frigjort mere tid til andre opgaver!
På kurset lærer du, hvordan du hurtigt og sikkert skriver professionelle e-mails, trin for trin. E-mails, der både bliver åbnet, læst og forstået, og som samtidig efterlader et positivt indtryk af dig og din virksomhed – uanset om de er et svar på en klage, en rykkerskrivelse, et tilbud eller noget helt fjerde.
Hvem deltager på dette skrivekursus?
Kurset henvender sig til kundeservicemedarbejdere, sagsbehandlere, sekretærer, advokater, administrative medarbejdere og alle andre, der skriver e-mails og breve på jobbet og ønsker at blive bedre – og hurtigere – til at skrive dem.
Hvor og hvornår
København: Tilmeld dig interesselisten
Aarhus: Tilmeld dig interesselisten
Odense: Tilmeld dig interesselisten
Underviser: Eva Prohaska Mørk
| 1 dag 09:00 – 16:00 |
DKK 3.900 ekskl. moms. |
Dit udbytte af dette skrivekursus
- Du får helt styr på, hvad god e-mailkommunikation er, og hvordan du skaber den.
- Du ved, hvordan du strukturerer dine e-mails effektivt, og får en klar sproglige bevidsthed og nemt ved at formulere dig præcist, kortfattet og læservenligt.
- Du får en værkstøjskasse og en trin for trin-liste, der gør det nemt for dig at bruge din nye viden, når du i fremtiden skal skrive e-mails.
- Du bruger mindre tid på at skrive dine e-mail og får mere tid til andre opgaver.
- Du får personlig, konstruktiv kritik på e-mails eller breve, som du sender til os før kurset. Og gode tips til, hvordan netop du kan gøre dine e-mails bedre.
Hvor og hvornår
København: Tilmeld dig interesselisten
Aarhus: Tilmeld dig interesselisten
Odense: Tilmeld dig interesselisten
Underviser: Eva Prohaska Mørk
| 1 dag 09:00 – 16:00 |
DKK 3.900 ekskl. moms. |
Kursets hovedindhold
Kurset veksler mellem teoretiske oplæg, diskussioner og masser af praktiske øvelser. Dine egne e-mails inddrages, hvis du ønsker det.
- Hvad kendetegner en god e-mail og en god e-mailkultur, og hvad gør ikke?
- Sådan skriver du gode e-mails, trin for trin.
- Hvad skal der til, for at dine e-mails bliver åbnet og læst, og dit budskab kommer klart igennem?
- Indhold – hvad skal med, og hvordan skal det vægtes og disponeres.
- Sprog – hvordan formulerer du dig klart, professionelt og venligt?
- Effektive virkemidler – sådan gør du dit budskab klart og dine e-mails overskuelige og lette at forstå og orientere sig i
- Eksempler, masser af øvelser og personlig feedback.
NB! Vær opmærksom på, at meget af indholdet i dette kursus går igen i kurset ‘Effektiv skriftlig kommunikation’. Vi anbefaler derfor ikke, at man deltager i begge kurser.
Hvor og hvornår
København: Tilmeld dig interesselisten
Aarhus: Tilmeld dig interesselisten
Odense: Tilmeld dig interesselisten
Underviser: Eva Prohaska Mørk
| 1 dag 09:00 – 16:00 |
DKK 3.900 ekskl. moms. |
Kurset i din virksomhed
Få skræddersyet et kursus til din virksomhed, en særlig afdeling eller gruppe af medarbejdere. Saml fx jeres kundeservicemedarbejdere og andre medarbejdere, der er med til at tegne jeres ansigt udadtil gennem breve, e-mails og online support.
Jeres udbytte – bedre e-mails og breve og en mere effektiv hverdag
Et fælles internt kursus vil ikke bare styrke jeres medarbejderes evner til at skrive gode e-mails og breve. De vil også blive mere effektive og få frigjort tid til andre opgaver. Samtidig er kurset en mulighed for at ensarte jeres kommunikation med kunder, samarbejdspartnere m.m. Vi tager naturligvis udgangspunkt i jeres eventuelle sprogpolitik og/eller skriveguide.
Priser for internt kursus
Fra 10.500 kr. ekskl. moms for en hel dag.
Fra 7.500 kr. ekskl. moms for en halv dag.
Prisen afhænger af antallet af deltagere og graden af tilpasning og personlig feedback.
Ring og hør mere om jeres mange muligheder på 35 10 22 55.
Gør som disse virksomheder
Få et internt kursus i ‘Skriv bedre e-mails og breve – på den halve tid’
1000 tak for et supergodt kursus
Det var et meget velforberedt og professionelt kursus, du har gennemført hos os. Tak for det.
Til trods for de lange dage, så har feedbacken været meget positivt.
Vi glæder os til at tage vores nye færdigheder i brug.
Gjort det nemt at skrive mails
Interessant, pædagogisk og relevant kursus, der gjorde det klart, at kommunikation ikke behøver at være så besværligt. Lækkert, overskueligt opslagsmateriale.
Rigtigt spændende og anvendelsesorienteret
Et rigtigt godt kursus, hvor underviseren formår at servere et potentielt ’tungt’ emne rigtigt spændende og anvendelsesorienteret. Vil absolut anbefale kurset til andre.
Supergodt kursus, der har gjort en forskel
Supergodt kursus, meget lærerigt. Blev meget klogere og meget bedre til god kommunikation med vores medlemmer. Gode redskaber og superenkle forklaringer på, hvorfor man skal bruge de forskellige redskaber – både i forhold til modtageren og i forhold til ens egen skriveproces.
Det er ikke noget, vi bare siger:
Brugbart og nemt at bruge efter kurset
En rigtig god dag med fokus på et vigtigt emne – skriftlig formidling bliver tit overset som en vigtig detalje i service. Kurset var meget brugbart. Det var f.eks. godt at få fokus på, hvordan man hurtigt og enkelt kan gøre en tekst mere læservenlig.
Gjort det nemt at skrive mails
Interessant, pædagogisk og relevant kursus, der gjorde det klart, at kommunikation ikke behøver at være så besværligt. Lækkert, overskueligt opslagsmateriale.
Rigtigt spændende og anvendelsesorienteret
Et rigtigt godt kursus, hvor underviseren formår at servere et potentielt ’tungt’ emne rigtigt spændende og anvendelsesorienteret. Vil absolut anbefale kurset til andre.
Supergodt kursus, der har gjort en forskel
Supergodt kursus, meget lærerigt. Blev meget klogere og meget bedre til god kommunikation med vores medlemmer. Gode redskaber og superenkle forklaringer på, hvorfor man skal bruge de forskellige redskaber – både i forhold til modtageren og i forhold til ens egen skriveproces.
Kæmpe udbytte, lige til at bruge
Superfint og indholdsrigt kursus. God tid og plads til at stille spørgsmål, og dejligt med udgangspunkt og feedback på egne tekster.
Tilpasset mine udfordringer og arbejde
Spændende, vedkommende og personligt = tilpasset mig 🙂 Fik fokus på mine ‘problemer’ og gode værktøjer til skriveprocessen.
